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“赔钱式”维权:法治观念的进步

  《宁夏法治报》 第01版:宁夏法治报

韩朝辉

近日,一则“因36元买来的抹布掉毛,花200多元送检维权”的新闻,引发网友热议。

据了解,这已经不是刘先生第一次对消费品较真了,他曾两次维权并获赔偿;但是这次维权结果仅是包装标识不合规,不存在质量问题,需要自己承担检测费。无论是前两次的“报销”,还是这次的“自费”,从一开始,刘先生都不是为了钱而去维权。他这种“赔钱式”的维权,恰恰体现的是消费者维权的自觉性和果断性,是法治观念进步的体现。

揆诸当下,多数消费者对于买到的假冒伪劣产品,大多不是不在乎,就是认倒霉。这种不较真的态度,不但会使自己的合法权益得不到应有的保障,还会助长造假售假的不正之风,最终扰乱正常和谐的市场秩序。

说到底,维权不是一个人的事。一方面,维权顺利与否,关乎消费者对下次维权的态度,如果第一次就受挫,谁还会迎难而上?所以,维权部门要切实负起责任,畅通维权渠道,担起维权义务,让更多消费者投诉有门、维权有路。另一方面,维权不仅是对自己的本次消费维权,更是对某一商家,甚至某一行业的“体检”,如果“体检”不合格,就会“被治疗”,那么其他的消费者就不会被“传染”。所以,消费者要有大我精神,强化维权意识,既是帮自己,又是帮他人。

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